جميع الخدمات المقدمة في متجرنا مملوكة لشركتنا وتديرها شركتنا.

قد تجمع شركتنا البيانات الشخصية لأغراض مختلفة. فيما يلي، كيف وبأي طريقة يتم جمع البيانات الشخصية التي يتم جمعها، وكيف وبأي طريقة يتم حماية هذه البيانات.

يتم جمع بعض المعلومات الشخصية للأعضاء (مثل الاسم-اللقب أو معلومات الشركة أو الهاتف أو العنوان أو عناوين البريد الإلكتروني) الخاصة بالأعضاء (مثل الاسم-اللقب أو معلومات الشركة أو الهاتف أو العنوان أو عناوين البريد الإلكتروني) من قبل متجرنا بسبب طبيعة العمل عن طريق ملء النماذج والاستبيانات المختلفة على عضويتنا أو متجرنا.

قد ترسل شركتنا معلومات عن الحملات ومعلومات عن المنتجات الجديدة والعروض الترويجية لعملائها وأعضائها في بعض الفترات. يمكن لأعضائنا اتخاذ جميع أنواع الخيارات حول ما إذا كانوا يرغبون في تلقي مثل هذه المعلومات أم لا أثناء عضويتهم في الشركة، بعد تسجيل الدخول كعضو، يمكن تغيير هذا الاختيار في قسم معلومات الحساب أو يمكنهم إجراء إشعار عبر الرابط الموجود في رسالة الإشعار المستلمة.

أثناء عملية الموافقة التي تتم من خلال متجرنا أو عن طريق البريد الإلكتروني، لن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي يرسلها أعضاؤنا إلى متجرنا إلكترونياً إلى أطراف ثالثة إلا للأغراض والنطاق المحدد في “اتفاقية المستخدم” التي أبرمناها مع أعضائنا.

من أجل تحديد المشاكل في النظام ولحل المشاكل أو النزاعات التي قد تنشأ بشأن الخدمة المقدمة بسرعة، تقوم شركتنا بتسجيل واستخدام عنوان IP الخاص بأعضائها. يمكن أيضًا استخدام عناوين IP لتحديد هوية المستخدمين بشكل عام وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.

قد تستخدم شركتنا أيضًا المعلومات المطلوبة لأغراض التسويق المباشر من قبلها أو من قبل المتعاونين معها خارج الأغراض والنطاق المحدد في اتفاقية العضوية. يمكن أيضًا استخدام المعلومات الشخصية للاتصال بالمستخدم عند الضرورة. المعلومات المطلوبة من قبل شركتنا أو المعلومات التي يقدمها المستخدم أو المعلومات المتعلقة بالمعاملات التي تتم من خلال متجرنا؛ يمكن استخدامها من قبل شركتنا والمتعاونين معها في مختلف التقييمات الإحصائية وإنشاء قواعد البيانات وأبحاث السوق دون الكشف عن هوية أعضائنا، حتى خارج الأغراض والنطاق المحدد في “اتفاقية العضوية”.

تتعهد شركتنا بالحفاظ على خصوصية المعلومات السرية وسريتها بشكل صارم، واعتبارها التزامًا بالسرية، واتخاذ جميع التدابير اللازمة وممارسة العناية الواجبة لضمان السرية والحفاظ عليها، لمنع دخول كل المعلومات السرية أو أي جزء منها إلى المجال العام أو استخدامها أو إفشائها لطرف ثالث بشكل غير مصرح به.

أمان بطاقة الائتمان

تعطي شركتنا الأولوية لأمن حاملي بطاقات الائتمان الذين يتسوقون على مواقع التسوق الخاصة بنا. لا يتم تخزين معلومات بطاقتك الائتمانية في نظامنا بأي شكل من الأشكال.

عند دخولك في عملية المعاملات، هناك شيئان يجب الانتباه إليهما لفهم أنك في موقع آمن. أحدهما هو رمز مفتاح أو قفل في السطر السفلي من متصفحك. يشير هذا إلى أنك على موقع إلكتروني آمن وأن جميع معلوماتك مشفرة ومحمية. تُستخدم هذه المعلومات فقط فيما يتعلق بعملية البيع ووفقاً لتعليماتك. يتم تشفير المعلومات الخاصة بالبطاقة الائتمانية المستخدمة أثناء التسوق باستخدام بروتوكول 128 بت SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة) بشكل مستقل عن مواقع التسوق الخاصة بنا وإرسالها إلى البنك المعني للاستعلام. إذا تمت الموافقة على إمكانية استخدام البطاقة، يتم متابعة التسوق. ونظراً لعدم إمكانية الاطلاع على أي معلومات عن البطاقة وتسجيلها من قبلنا، يتم منع الأطراف الثالثة من الحصول على هذه المعلومات تحت أي ظرف من الظروف.

يتم التدقيق في موثوقية معلومات الدفع / الفاتورة / عنوان التسليم للطلبات المقدمة عبر الإنترنت عن طريق بطاقة الائتمان من قبل شركتنا ضد الاحتيال في بطاقات الائتمان. لذلك، من أجل وصول طلبات العملاء الذين يطلبون من مواقع التسوق الخاصة بنا لأول مرة إلى مرحلة التوريد والتسليم، من الضروري التأكد من دقة المعلومات المالية ومعلومات العنوان / الهاتف. إذا لزم الأمر، يتم الاتصال بالعميل صاحب البطاقة الائتمانية أو البنك المعني للتحقق من هذه المعلومات.

أنت فقط يمكنك الوصول إلى جميع المعلومات التي تقدمها أثناء عضويتك وتغييرها. إذا قمت بحماية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك كعضو بشكل آمن، فلن يتمكن الآخرون من الوصول إلى المعلومات الخاصة بك وتغييرها. لهذا الغرض، فإننا نعمل ضمن منطقة أمان SSL 128 بت أثناء معاملات العضوية. هذا النظام هو معيار تشفير دولي لا يمكن اختراقه.

مواقع التسوق عبر الإنترنت التي تحتوي على خط معلومات أو خدمة عملاء وخدمة عملاء وعنوان مفتوح ومعلومات هاتفية هي الأكثر تفضيلاً اليوم. وبهذه الطريقة، يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول جميع المشكلات التي تفكر فيها، ويمكنك الحصول على معلومات أكثر صحة حول موثوقية الشركة التي تقدم خدمة التسوق عبر الإنترنت.

ملاحظة: نوصيك بالاهتمام بالعنوان المفتوح ورقم هاتف الشركة على مواقع التسوق عبر الإنترنت. إذا كنت تنوي التسوق، اكتب جميع معلومات الهاتف / العنوان الخاص بالمتجر الذي ستشتري منه المنتج قبل التسوق. إذا كنت لا تثق بها، تأكد عن طريق الهاتف قبل التسوق. يتم تحديد جميع المعلومات عن شركتنا وموقع الشركة في جميع مواقع التسوق عبر الإنترنت.

أمن معلومات بطاقة الائتمان للطلب البريدي

ستحتفظ شركتنا بهويتك ومعلومات بطاقتك الائتمانية التي سترسلها إلينا عن طريق طلب بطاقة الائتمان عبر البريد، وذلك وفقاً لمبدأ السرية. يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات لمدة 60 يومًا ضد الاعتراضات المحتملة على السحب المصرفي وبطاقات الائتمان ثم يتم إتلافها. في حالة سحب أي مبلغ آخر غير تكلفة نموذج الطلب البريدي المعتمد من قبلك، والذي سترسله إلينا مقابل ثمن المنتجات التي تطلبها، من بطاقتك، يمكنك بطبيعة الحال الاعتراض لدى البنك ولا يشكل هذا المبلغ خطرًا لأنه يمكنك منع دفع هذا المبلغ.

التسويق عبر الرسائل القصيرة والإشعارات

نحن نقدر خصوصيتك والمعلومات التي توافق على مشاركتها فيما يتعلق بخدمة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. نحن نستخدم هذه المعلومات لنرسل لك إشعارات نصية (بما في ذلك تذكيرات الدفع الملغاة لطلبك)، وعروض التسويق النصية ونصوص المعاملات، بما في ذلك طلبات المراجعة منا.

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتتبع العناصر التي وضعتها في سلة التسوق الخاصة بك، بما في ذلك الأماكن التي تركت فيها عملية الدفع. تُستخدم هذه المعلومات لتحديد موعد إرسال رسائل التذكير بسلة التسوق عبر الرسائل النصية القصيرة.

مواقع وتطبيقات الطرف الثالث

قد يرتبط متجرنا بمواقع أخرى داخل الموقع الإلكتروني. لا تتحمل شركتنا أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية ومحتويات المواقع التي يتم الوصول إليها من خلال هذه الروابط. الإعلانات المنشورة على الموقع الإلكتروني لشركتنا يتم توزيعها على مستخدمينا من خلال شركائنا في مجال الإعلانات. مبادئ سياسة الخصوصية الواردة في هذا العقد تتعلق فقط باستخدام متجرنا ولا تغطي مواقع الطرف الثالث.

الظروف الاستثنائية

في الحالات المحدودة المحددة أدناه، يجوز لشركتنا الإفصاح عن معلومات المستخدمين لأطراف ثالثة خارج أحكام “سياسة الخصوصية” هذه. هذه الحالات محدودة العدد;

1. الامتثال للالتزامات التي تفرضها القواعد القانونية السارية والصادرة عن السلطة القانونية المختصة مثل القانون أو المرسوم بقانون أو اللائحة التنظيمية وما إلى ذلك;
2. من أجل الوفاء بمتطلبات “اتفاقية العضوية” والاتفاقيات الأخرى التي أبرمها متجرنا مع المستخدمين ووضعها موضع التنفيذ;
3. طلب معلومات عن المستخدمين من قبل السلطة الإدارية والقضائية المختصة لغرض إجراء تحقيق أو استفسار حسب الأصول;
4. من الضروري توفير المعلومات لحماية حقوق المستخدمين أو سلامتهم.

أمن البريد الإلكتروني

لا تكتب أبدًا رقم بطاقتك الائتمانية أو كلمات المرور الخاصة بك في رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى خدمة العملاء في متجرنا بخصوص أي من طلباتك. يمكن لأطراف ثالثة الاطلاع على المعلومات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني. لا يمكن لشركتنا ضمان أمن المعلومات المنقولة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تحت أي ظرف من الظروف.

ملفات تعريف الارتباط للمتصفح

يمكن لشركتنا الحصول على معلومات حول المستخدمين الذين يزورون متجرنا واستخدام المستخدمين للموقع الإلكتروني باستخدام ملف اتصال تقني (كوكي كوكي). ملفات الاتصالات الفنية هذه هي ملفات نصية صغيرة يرسلها الموقع الإلكتروني إلى متصفح المستخدم ليتم تخزينها في الذاكرة الرئيسية. يسهل ملف الاتصالات الفنية استخدام الإنترنت عن طريق تخزين الحالة والتفضيلات الخاصة بالموقع.

يساعد ملف الاتصالات الفنية في الحصول على معلومات إحصائية حول عدد الأشخاص الذين يزورون الموقع، ولأي غرض، وعدد مرات زيارة الشخص للموقع ومدة بقائه على الموقع، وإنشاء إعلانات ومحتوى ديناميكي من صفحات المستخدم المصممة خصيصاً للمستخدمين. لا يتم تصميم ملف الاتصال التقني لاسترداد البيانات أو أي معلومات شخصية أخرى في الذاكرة الرئيسية أو من بريدك الإلكتروني. معظم المتصفحات مصممة في البداية لقبول ملف الاتصالات التقنية، ولكن يمكن للمستخدمين تغيير الإعدادات بحيث لا يتم استقبال ملف الاتصالات التقنية أو يتم إعطاء تحذير عند إرسال ملف الاتصالات التقنية.

يجوز لشركتنا تغيير أحكام “سياسة الخصوصية” هذه في أي وقت عن طريق نشرها على الموقع أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني للمستخدمين أو عن طريق نشرها على موقعها. إذا تم تغيير أحكام “سياسة الخصوصية”، فإنها تصبح سارية المفعول من تاريخ نشرها.

يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى info@kolayshop.online للإجابة عن أي أسئلة أو اقتراحات تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يمكنك الوصول من معلومات الاتصال التالية بشركتنا.

الاسم/العنوان: شركة توب لمستحضرات التجميل للتجارة المحلية والخارجية المحدودة

العنوان: سيبيسي ماه. ش. ش. ش. رقم: 93 الباب الداخلي رقم: 5 سلطان غازي/إسطنبول، تركيا

البريد الإلكتروني: destek@kolayshop.online

الهاتف: 05510016970